Поддержка

Имя и дату рождения. Время и место рождения необязательны, они уточняют то, что он видит. Из этих данных — по еврейскому календарю, гематрии и древним традициям — пишутся ваши инсайты и ответы: о дне, о периоде, об отношениях, о решении. Элазар не работает с ярлыками: он читает человека, а не категорию.

В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Удаление происходит сразу и стирает профиль, беседы, сны и воспоминания. Можно также написать на support@elazar.app с адреса, с которым вы регистрировались, — удалим в течение 30 дней. Подробности: Удаление аккаунта и данных.

Подписка покупается и управляется в магазине, из которого вы установили приложение: на iPhone — Настройки → Apple ID → Подписки; на Android — Google Play → Платежи и подписки. Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода. Мы не можем отменить подписку за вас, но с радостью подскажем, куда нажать. Подробности в Условиях использования.

В приложении: Профиль → Восстановить покупки. Если не помогло, напишите нам, указав email аккаунта, магазин и дату покупки.

Элазар — искусственный интеллект, а не человек. Ответы создаются языковыми моделями сторонних поставщиков, и содержание беседы отправляется им только после вашего явного согласия при регистрации. По условиям поставщиков данные не используются для обучения моделей. Всё описано в Политике конфиденциальности.

Нет. Ответы — повод подумать: размышление, а не обещания, и не медицинская, психологическая, юридическая или финансовая консультация. В тяжёлом состоянии: в Израиле — ЭРАН 1201; в экстренном случае — местный номер экстренной помощи.

Любое сообщение можно отметить прямо в чате или написать нам со скриншотом. Мы читаем каждое обращение.